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常言道新年新氣象,2022年賣家們都期盼著所有的事情都往好的方面轉(zhuǎn)變,然而似乎事與愿違。
亞馬遜開(kāi)年就展開(kāi)了掃號(hào),并且波及的范圍越來(lái)越廣,事態(tài)嚴(yán)重性已超出了大家的想象。有中招賣家甚至發(fā)出靈魂拷問(wèn):真實(shí)資料注冊(cè)也掛?難道是升級(jí)版二審來(lái)了?
一位中招賣家因?yàn)橘~號(hào)問(wèn)題徹夜難眠,短短幾天時(shí)間,6個(gè)店鋪就掛掉了3個(gè),臉都愁成了“川”字。
據(jù)這位賣家透露,這幾個(gè)掛掉的賬號(hào)都是去年12月份新注冊(cè)的,剛過(guò)完二審就被凍結(jié)。他用之前二審過(guò)的資料再提交,直接被亞馬遜秒拒且不予申訴。更為棘手的是,該賣家剛發(fā)了兩批貨,一批在飛機(jī)上一批在貨輪上......真是糟心??!
近期有過(guò)二審遭遇的賣家并不是個(gè)例,更有賣家10多個(gè)真實(shí)資料、實(shí)體電腦注冊(cè)并且正常出單的賬號(hào)在近日被封掉近半數(shù)。
經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn),中招賣家賬號(hào)有幾個(gè)共同點(diǎn):
1、本次遭遇二審的基本都是在2021年下半年注冊(cè)的新賬號(hào),在此之前注冊(cè)的賬號(hào)均為受到波及;
2、無(wú)論是賬號(hào)是否出單,均有收到亞馬遜的二審郵件,此中不難排除有誤判的可能存在;
3、此次收到二審郵件的賣家有一大部分曾經(jīng)有過(guò)VPS。
不論是這次還是此前,二審都是很多亞馬遜賣家繞不開(kāi)的一個(gè)梗,觸發(fā)二審想要找回賬號(hào)會(huì)比較困難。
亞馬遜二審是在一審的基礎(chǔ)上,針對(duì)疑似關(guān)聯(lián)、資料異常、合規(guī)性存疑、登錄異常的賬號(hào),進(jìn)一步審核驗(yàn)證。當(dāng)賣家有以下情況時(shí),則很有可能會(huì)觸發(fā)二審:
賣家注冊(cè)資料有誤
更改賬號(hào)信息如收款賬號(hào)、信用卡等操作不當(dāng)
賬號(hào)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題
賬號(hào)與自己其他賬號(hào)或者別人賬號(hào)關(guān)聯(lián)
違反平臺(tái)規(guī)則,違規(guī)操作
一般情況下,新賬號(hào)申請(qǐng)下來(lái)的1-3 天內(nèi),或者7-10天內(nèi),觸發(fā)二審。如果沒(méi)有觸發(fā)二審,說(shuō)明賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較低。觸發(fā)二審不是必然發(fā)生,但是賣家在運(yùn)營(yíng)中還是要合規(guī)運(yùn)營(yíng),避免觸發(fā)二審。
1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:如果是公司賬號(hào)的話,需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。所提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要和亞馬遜后臺(tái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照相一致,且在有效期內(nèi);
2. 身份證:個(gè)人賬號(hào)的話,需要提供法人身份證正反面照片以及手持身份證正反面的照片;
3. 紙質(zhì)版或電子版地址賬單;
4. 已創(chuàng)建listing的賣家需要提供對(duì)應(yīng)增值稅發(fā)票;
5. 店鋪經(jīng)營(yíng)的時(shí)間;
6. 6個(gè)月內(nèi)的采購(gòu)發(fā)票,用于證明你的采購(gòu)渠道,最好有采購(gòu)商的名稱、電話和地址;
7. 當(dāng)?shù)氐膸?kù)存位置,這個(gè)地方可以填寫(xiě)公司的地址;
8. 當(dāng)?shù)貙?shí)體店面地址,也可以填寫(xiě)公司地址;
9. 產(chǎn)品的網(wǎng)站,沒(méi)有的話備注為無(wú);
10. 你的產(chǎn)品其他銷售的網(wǎng)站,如速賣通、eBay等。沒(méi)有的話備注為無(wú);
11. 最近發(fā)貨的訂單信息。在后臺(tái)訂單列表查找,沒(méi)有規(guī)定具體數(shù)量,直接在后臺(tái)下載已發(fā)貨的表格為附件即可。
賬單的具體要求有:
1、賬單必須是真實(shí)有效且未經(jīng)修改的,重點(diǎn)是在說(shuō)不要用PS的賬單。
2、賬單必須在90天以內(nèi),這是為了驗(yàn)證賣家經(jīng)營(yíng)地址的時(shí)效性。
3、接受的賬單類型只有四種:即天然氣/水費(fèi)/電費(fèi)/網(wǎng)費(fèi)賬單(之一)。
4、賬單的地址需要和你注冊(cè)亞馬遜店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址一致(例外在后面)。
5、賬單的提交格式只能是pdf、png、gif三種格式,必須是彩色照片或者彩色掃描件,確保文字清晰可見(jiàn)。
二審申訴成功與否,與賬號(hào)情況以及運(yùn)氣都息息相關(guān),賣家還是要做好準(zhǔn)備。
亞馬遜掃號(hào)潮迭起的背后,是亞馬遜越發(fā)嚴(yán)格的審核機(jī)制。目的是未來(lái)營(yíng)造一個(gè)干凈、穩(wěn)定的平臺(tái),為賣家?guī)ジ玫姆?wù)。賣家需及時(shí)關(guān)注亞馬遜平臺(tái)的政策,合規(guī)化運(yùn)營(yíng);也要及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提高自身風(fēng)險(xiǎn)抵御力。
無(wú)論2022年跨境圈的風(fēng)向如何,亞速一直是您堅(jiān)強(qiáng)的后盾,有任何問(wèn)題都可以后臺(tái)咨詢亞速為您解答喔~